Dernière mise à jour : 01/10/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site https://jouetsreunion.com/ (ci-après dénommé "le Site"). En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des produits proposés sur le Site, ainsi que les droits et obligations des parties.

2. Produits

Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'une description et d'un prix.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA (taux en vigueur) mais ne comprennent pas les frais de livraison, qui peuvent s'appliquer. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez :

Créer un compte sur le Site ou vous connecter à votre compte existant.
Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier.
Renseigner l’adresse de livraison.
Valider votre commande en procédant au paiement.

La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de non-paiement ou de problème concernant le produit commandé.

5. Livraisons des produits

La livraison des produits est effectuée via Chronopost à l’adresse renseignée lors de la commande. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition.

À savoir :

Un suivi de livraison sera disponible via le lien transmis par Chronopost.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait en point relais.
Pensez à vérifier votre e-mail de confirmation et à vous munir d’une pièce d’identité lors de la réception du colis si nécessaire.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@jouetsreunion.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

7. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité des produits et leur conformité. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une inaccessibilité du Site.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l'entreprise.